Veelgestelde vragen
Uw vragen, duidelijk beantwoord
Hoeveel druppels moet ik per wasbeurt gebruiken, en hangt dat af van de grootte van mijn wasmachine?
Wij raden 7 ml Glimmier olieparfum per 5 kg wasgoed aan. Giet het rechtstreeks in het wasverzachterbakje van uw wasmachine. Giet de olie nooit in de trommel of droogtrommel. Veeg gemorste olie direct op.
Kan ik Glimmier-olie combineren met wasverzachter of droogtrommeldoekjes?
Ja — maar we raden aan de olie te gebruiken op zichzelf voor de meest intense en langdurige geur. Als je de voorkeur geeft aan extra zachtheid, kun je een neutrale, ongeparfumeerde wasverzachter gebruiken.
Blijft de geur op kleding na het drogen in de droger of na het strijken?
Onze oliën worden in Europa vervaardigd op basis van hoogwaardige geurcomposities, die zorgvuldig zijn samengesteld voor een verfijnde, langdurige geur.
Is het product geschikt voor gevoelige huid, kinderen en allergielijders?
Onze oliën zijn met zorg samengesteld, maar zoals met alle geurproducten, zijn ze kan in zeldzame gevallen huidreacties veroorzaken, aangezien elk natuurlijk of synthetisch geur ingrediënt een potentieel allergeen kan zijn.
Laat de olie vlekken achter of beïnvloedt het de kleur van stoffen (vooral witte of delicate materialen zoals zijde of merinowol)?
Wanneer gebruikt zoals aangegeven, de olie vlekt niet en beïnvloedt kleuren niet. Voeg het altijd toe aan het wasverzachter-vak en nooit rechtstreeks op de stof.
Bevatten Glimmier oliën siliconen, ftalaten, parabenen of microplastics?
Nee. Onze formules zijn vrij van siliconen, parabenen, ftalaten en microplastics.
Zijn de producten veganistisch en diervriendelijk?
Ja — alle Glimmier producten zijn 100% is veganistisch en nooit op dieren getest.
Waar worden de oliën geproduceerd en welke ingrediënten gebruiken jullie?
Onze oliën worden in Europa vervaardigd op basis van hoogwaardige geurcomposities, die zorgvuldig zijn samengesteld voor een verfijnde, langdurige geur.
Hoe duurzaam is uw verpakking? Biedt u navullingen of flesseninzameling aan?
Onze verpakking is volledig recyclebaar, en we zijn momenteel aan het ontwikkelen van een Inzet- en retourprogramma om afval te minimaliseren en hergebruik te bevorderen.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren iDEAL, Apple Pay, PayPal en de belangrijkste creditcards.
Hoe snel is de levering binnen Nederland en wat zijn de verzendkosten naar andere EU-landen?
Bestellingen binnen Nederland worden meestal binnen 2–4 werkdagen. Verzendingstarieven voor andere EU-landen worden berekend bij het afrekenen.
Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt of kwijtraakt?
Neem onmiddellijk contact met ons op via glimmier@glimmier.com — we regelen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.
Hoe kan ik een product retourneren of ruilen, en wat is uw retourbeleid?
U kunt ongebruikte producten retourneren binnen 14 dagen levertijd. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, storten we het bedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Plant u nieuwe geuren of formaten te introduceren (bijvoorbeeld reisformaat of poeder)?
Ja — Glimmier evolueert voortdurend. We onderzoeken momenteel nieuwe geurlijnen en reisvriendelijke formaten ontworpen om uw wasritueel nog persoonlijker en verfijnder te maken.