Als consument heb je het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht).

Zo maak je gebruik van je herroepingsrecht

Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Dit kan door een e-mail te sturen naar glimmier@glimmier.com met je naam, ordernummer en de mededeling dat je de aankoop herroept.

Stuur de producten vervolgens binnen 14 dagen na je melding terug naar: Glimmier, Opaalhof 13, Almere, Nederland. De directe kosten van de retourzending komen voor jouw rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst van je herroeping betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug. Wij gebruiken hiervoor dezelfde betaalmethode als bij je oorspronkelijke bestelling.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Vragen over je retour of herroeping? Neem contact met ons op via glimmier@glimmier.com.